HUSE & PHILIPP - Management by Exception mit dem DDMonitor

Mehr Sicherheit im Kreditmanagement

Unsicherheit bei der Kundenbewertung. Vor der Zusammenarbeit mit CRIF fehlte es bei HUSE & PHILIPP an einem systematischen Monitoring der Kundenbonität. Eine pauschale Deckung über die Warenkreditversicherung (WKV) war nicht gegeben, und die Prüfung von Neukunden war entweder nur kostenintensiv über Einzelanfragen (Vollauskunft) oder eine Belieferung ohne Risiko ausschließlich per Vorkasse möglich – ein Vorgehen, das sich als wenig attraktiv und kundenunfreundlich erwies. Dies erschwerte die Neukundenakquise und erhöhte das Risiko von Zahlungsausfällen.

Ziele

Transparenz und Sicherheit. Das Unternehmen strebte eine pauschale WKV-Deckung an, verbunden mit einem kontinuierlichen Monitoring der Kundenbonität. Ziel war es, frühzeitig über potenzielle Risiken informiert zu werden, Zahlungsausfälle zu minimieren und die Stammdaten durch valide Adressinformationen zu ergänzen und aktuell zu halten.