Collection

Sie sind der Experte für das Forderungsmanagement. Wir ergänzen Ihre Sicht auf die Forderungen und den Beitreibungsprozess. Gemeinsam senken wir die Prozesskosten, steigern den Rückfluss und erklimmen das nächste Level. Unsere Leistungen entlang Ihrer Beitreibungsprozesse umfasst im Wesentlichen:

Informationsversorgung: Wenn ich das vorher gewusst hätte! Wir liefern Ihnen relevante Informationen zu Ihren Schuldnern wie beispielsweise Identifikation, Hinweise zur Lokation, Zahlungserfahrungen oder Kontaktdaten. Diese erhalten Sie tagesaktuell, aus unserem Auskunfteibestand, aus Drittbeständen oder für Sie recherchiert.

Entscheidungsunterstützungssysteme: Ja? Nein? Weiß nicht? Diese Systeme bewerten vielfältige Informationen und konsolidieren diese in einer automatisierten Entscheidungsvorlage gemäß Ihrer Ziele für bessere Entscheidungen als Software as a Service oder als Decision Engine auf Ihren Servern. Anwendung finden diese beispielsweise in der Entscheidung zur Beantragung eines Mahnbescheides oder Durchführung einer Zwangsvollstreckung, zur Call Center-Steuerung, in der Langzeitüberwachung oder innerhalb der Adressrecherche.

Ergänzende Dienstleistungen: Wir lassen Sie nicht alleine! Gerne beraten wir Sie bei strategischen und operativen Fragestellungen und liefern Ihnen aussagekräftige Analysen auf Bestände und Beitreibungsprozesse. CRIF unterstützt Sie ebenfalls bei individuellen Recherchen wie beispielsweise der Erben- und KFZ-Halterermittlung, Gewerberegister- und Bankanfragen, bis hin zum Outsourcing des Postrückläuferhandlings oder dem Bestandsmonitoring.

Kostenoptimierung im Rahmen der Adressermittlung

Ein hoher Kostenblock in der Beitreibung wird durch die Adressermittlung unbekannt verzogener Schuldner verursacht. Führen die Abfragen von Vorstufen nicht zur gewünschten zustellfähigen Adresse, wird meist eine Einwohnermeldeamtsanfrage (EMA) eingeholt. Wird diese Option flächendeckend eingesetzt, verursachen EMA-Anfragen einen Großteil der Adressermittlungskosten.

Eine Herangehensweise zur Kostensenkung ist die Beschränkung der Anfragemenge über die Gesamt- oder Hauptforderungshöhe: nur dort, wo der Gegenwert hinreichend groß erscheint, soll eine EMA-Anfrage erfolgen. Diese gängige Praxis lässt sich durch die Beachtung von zwei Dimensionen erheblich verbessern, dem voraussichtlichen Ermittlungserfolg (zustellfähige Adresse) und der voraussichtlichen Beitreibung. Gerade der Erfolg einer EMA-Anfrage lässt sich im Vorfeld gut prognostizieren. Die Kombination aus beiden Dimensionen kann für die (Aus-)Steuerung von EMA-Anfragen eingesetzt werden.

In der Produktgruppe Collection ONE können diese Parameter kundenindividuell eingestellt und mit den laufenden Ergebnissen austariert werden. Die Beitreibungswahrscheinlichkeit kann von Ihnen mitgegeben, von CRIF errechnet oder vorzugsweise aus den kombinierten Erfahrungen von Ihnen und CRIF gemeinsam ermittelt werden. 

Sprechen Sie uns an! Wir helfen Ihnen Ihre Kosten zu optimieren!